蘑菇视频
适合反馈的事项
可反馈无法登录、异常设备、动态发布、评论或私信问题、隐私设置、内容侵权、冒充骚扰、活动规则和页面体验建议。不同问题需要的信息不同，应优先选择最接近的类型。一般咨询不需要提供身份证件、银行卡信息、支付密码或短信验证码。
提交信息的建议
请描述问题发生的时间、使用设备、操作步骤、页面位置和实际提示。涉及内容或消息时，可提供必要的页面信息，但应遮挡无关个人资料。不要在公开评论区发布联系方式、证件号码或完整聊天记录，也不要向个人账户支付所谓处理费用。
处理流程与安全提醒
平台会根据问题类型核对信息，并通过官方服务渠道反馈处理方向。复杂问题可能需要补充说明，但不会要求提供完整密码、验证码或远程控制权限。涉及违法犯罪、现实人身安全或资金损失时，应及时保留证据，并根据所在地法律法规联系适当机构。
使用建议
选择账号、内容、隐私或活动等问题类型
提供时间、设备、步骤和现象等必要信息
通过官方渠道关注处理，不向个人支付费用
请确认已年满18周岁并达到所在地法定年龄，遵守所在地法律法规与平台规则。不要向陌生人泄露验证码、身份证件、支付信息、详细住址或实时行程。
反馈信息整理
用户体验反馈
“联系说明告诉我怎样描述问题最有效，也明确哪些敏感资料不能提交，避免为了反馈又造成新的风险。”
常见说明
能否在页面上直接填写反馈？
可使用页面中的表单界面整理信息，实际提交方式以站内可用服务入口为准。
需要上传身份证吗？
一般问题不需要。涉及权利申诉时，也应只提交必要材料并适当遮挡无关信息。
平台会电话联系我吗？
平台不提供或承诺特定电话联系。请以官方站内服务和实际通知为准，警惕冒充人员。